IA que trabaja en tu empresa, no en una demo.

Para pymes: un agente de voz atiende el teléfono de tu empresa y nuestro sistema pone al día la administración, las facturas y los cobros. Lo probamos primero en las empresas de nuestro grupo.

Línea generalEjemplo ilustrativo
  1. Agente IABuenos días, le atiende el asistente con inteligencia artificial. ¿En qué puedo ayudarle?
  2. ClienteTengo una máquina que ha dejado de funcionar.
  3. Agente IA → TécnicoConsulta privada: «Tengo una avería, ¿te la paso?». El técnico pulsa 1.
  4. SistemaLlamada pasada al técnico. Aviso registrado y confirmado por WhatsApp.
Una empresa de NELEDAVoz · Procesos · Documentos · Cobros
Qué hacemos

No vendemos herramientas. Construimos sistemas que resuelven trabajo real.

Todo lo que desarrollamos tiene un objetivo: eliminar trabajo manual y convertir procesos en sistemas que funcionan solos.

Agentes de voz y asistentes conversacionales

Sistemas que hablan, escuchan y responden

  • Atención automática a clientes
  • Recepcionistas virtuales
  • Asistentes internos
  • Tutores inteligentes

Atiende siempre y, cuando hace falta, te pasa con una persona.

Atención telefónica con IA →

Automatización de procesos y operaciones

El trabajo repetitivo deja de hacerse a mano

  • Creación de sistemas de apoyo a equipos comerciales
  • Generación de emails y campañas orientadas a conversión
  • Automatización de seguimiento de clientes
  • Soporte operativo para comerciales con materiales y flujos de trabajo

Menos tareas manuales, más control, más seguimiento y más oportunidades de venta.

Pide tu diagnóstico gratis →

Automatización de documentos y gestión de información

La información deja de estar perdida

  • Lectura de PDFs
  • Procesamiento de documentos
  • Extracción de datos
  • Sistemas que responden basándose en contenido real

Responden con tu información, no con suposiciones.

Pide tu diagnóstico gratis →

Administración, facturación y cobros

El dinero, cuadrado y bajo control

  • Conciliación bancaria
  • Casamiento de facturas y albaranes
  • Contabilización en tu ERP
  • Agente de recobros de impagados

Menos horas cuadrando papeles. Más control del dinero.

Administración y cobros →

Atención telefónica con IA

Cada llamada, atendida. Cada aviso, registrado.

Un agente de voz coge el teléfono de tu empresa, entiende qué necesita quien llama y lo resuelve, lo pasa a la persona adecuada o deja el recado donde nadie lo pierde.

  • Llamadas que se pierden cuando todos están ocupados

    Atención al primer tono, 24 horas, 7 días. Cada llamada se atiende o queda registrada.

  • Avisos apuntados a mano que se olvidan

    Cada aviso queda registrado con quién llamó, su teléfono y el motivo, y llega al responsable por WhatsApp.

  • Interrupciones por llamadas que no eran para ti

    Antes de pasar una llamada, el agente consulta en privado a la persona. Solo coges lo que de verdad es para ti.

  • Urgencias fuera de horario sin nadie al otro lado

    Las urgencias se escalan al siguiente responsable o al técnico de guardia.

  • Nadie sabe quién llamó ni qué se le dijo

    Un panel con todas las llamadas, recados y horarios de cada puesto.

  • Consultas repetidas que ocupan al equipo

    El agente resuelve lo habitual con la información de tu empresa, también por WhatsApp.

Así trabaja un agente telefónico

Ejemplo ilustrativo
Acepta · tecla 1No disponibleENTRADALlamada entranteAGENTE IAEntiende el motivoEN PRIVADOConsulta al puestoSI ACEPTATransfiereSI NO PUEDEToma recadoAVISOWhatsApp + panel
Ejemplo ilustrativo del recorrido de una llamada en la línea general de una empresa.
24 horas · 7 días · al primer tono
Caso de éxito

Lo probamos primero en casa.

IDME, pyme industrial de Cádiz y empresa de nuestro grupo, atiende todos sus teléfonos con dos agentes de voz desde julio: qué hacen, a quién pasan las llamadas y qué ha cambiado en el día a día.

Leer el caso →
IDME · Cádiz · desde julio de 2026
2.125
llamadas atendidas
877
pasadas a una persona tras consultarle
Para tu sector¿Vendes, alquilas o reparas maquinaria? Lo construimos en una empresa como la tuya.Ver soluciones para maquinaria →
Productos

Productos que ya funcionan en las empresas de nuestro grupo.

Nacen de resolver problemas de verdad en las empresas del grupo NELEDA. Todos están en producción y se usan cada día.

Las capturas son recreaciones de cada interfaz con datos ficticios.

Cómo trabajamos

De proceso manual a sistema que funciona solo.

  1. Paso 1

    Analizamos el proceso

    Detectamos dónde se pierde tiempo y qué se puede automatizar de verdad.

  2. Paso 2

    Diseñamos la solución

    Un sistema adaptado a tu negocio: procesos internos, seguimiento comercial, comunicación con clientes y tareas que hoy dependen demasiado de personas.

  3. Paso 3

    Lo dejamos funcionando

    El sistema queda operativo y tu equipo lo usa sin depender de nosotros.

Cómo empezar · gratis · 30 minutos

Empieza por un diagnóstico gratuito.

Nos cuentas cómo trabajáis hoy y te decimos qué automatizar primero y cuánto costaría. Sin compromiso.

  1. 01Revisamos cómo se atiende el teléfono, la administración y los cobros.
  2. 02Te señalamos dónde se pierde más tiempo.
  3. 03Te damos una propuesta con plazos y precio.
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Contacto

Cuéntanos qué proceso te está quitando tiempo.

Respondemos en menos de 24 horas, sin compromiso y sin llamadas sorpresa.

  • Diagnóstico Gratis, 30 minutos: qué automatizar primero y cuánto costaría
  • Voz Atención telefónica, recepcionistas y asistentes
  • Cobros Conciliación, facturas y recobros
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Responsable
DESARROLLOS Y MANTENIMIENTOS NELEDA, S.L.
Finalidad
Responder a tu consulta y, solo si lo marcas, enviarte comunicaciones comerciales.
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